動画を制作しようと思ったきっかけや課題、背景等を教えてください。

業績が上向いているところで、企業として次のステージに上がるため、新たに融資を得る必要が出てきました。そこで、銀行の支店長や担当者に向けて、経営計画発表会を行うことになりました。
今までは財務諸表等で業績向上の数値を見せ、言葉で説明をしていたのですが、お願いではなく「融資をしたい」と思ってもらう ためにはどうしたら良いか？と考えたときに、今まで築いてきた自社の実績や社員の努力、大切にしている経営方針について共感してもらったら良いのでは、と。
言葉では説明しづらい部分ですが、動画ならより伝わると思ったので、制作を依頼しました。

この経営計画発表会で動画をどのように使用したのですか？
また、見た人の反応や動画の成果はどうでしたか？

経営計画発表会は、オフラインとオンライン同時で行ったのですが、オープニングで流しました。
20分くらいのけっこう長い動画だったんですが、皆さんかなり見入っていましたね。銀行の人たちも感動してくれたようで、泣いている人もいて正直びっくりしました。
経営計画発表会が終わったあと、逆に銀行の人から「是非うちから借りてくれ」と言われました。本当に狙いどおりの結果になりました。
ただ、融資を得たことだけが成果ではなくて、この動画によって新しいメンバーは社史を知って、うちで働くことに誇りを感じてくれて、古くからいるメンバーは更に士気が高まったのを感じたので、そういう副次効果も得ることができたので、本当に作って良かったと思いました。今では、採用時に入社する人全員に必ず見せています。

ムビハピの動画をリピートしてくれる理由は何ですか？

実は、最初の動画が良くなかったら、それで終わりだと思っていました（笑）
でも制作してもらった動画のクオリティや内容はかなり良かったし、そこまで費用も高くない。
何よりも、担当ディレクターの久川さんをはじめとする撮影部隊がすごかった。
4日程こちらに来て頂いて密着していただいたのですが、もうね、「密着」じゃないんですよ。「憑依」レベルで寄り添いながら撮影してくれた。ここまでやってくれるのかと思いました。
動画の中でインタビューされているうちの会長は、正直気難しい部分もあるので心配だったのですが、いつの間にか仲良くなっていてびっくりしました（笑）ムビハピの担当者や制作陣の人柄、その対応力が一番の理由です。

動画を制作しようと思ったきっかけや課題、背景等を教えてください。

自社のM3PSPというサービスを顧客に理解してもらいたかったからです。
このサービスはわかりにくく、多くの方に浸透していません。
まだ世の中に健康保険という概念がない時代にその必要性を説明するのと同じで、大前提としてこのサービスの必要性を説明しないと商談が始まらないんです。
ただ、営業の説明だけで30分以上はかかってしまうので、効率的に商談ができない。
ここを解決したかったんです。

それまでは動画を利用していなかったのですか？

元々、動画はあれば良いやくらいの気持ちで、アニメーション動画を安く作ってそれを利用していました。
ある時ムビハピの営業の方とセミナーで一緒になり、「この動画はつまらなすぎて見てられません」とダメ出しを受けました（笑）確かに、言われて思い返してみると、今までお客さんの反応はあまり良くなかった。同じ動画でも、最後まで見てもらえる内容、理解される内容でないと意味がないなと思ったので、それならばムビハピの話を聞いてみよう、と。

実際にムビハピで作った動画をどのように利用していますか？
また、動画の成果はありましたか？

営業フォローや事前共有、メルマガへの添付など、多くのシーンで利用しています。お客さんが社内稟議を通す際も、この動画を渡して、社内説明に使ってもらったりもしてますね。
成果としては、お客さんへの説明が楽になり、商談につながりやすくなりました。以前のアニメーション動画に比べると、お客さんの反応が全然違います。何より、説得力が違うと感じました。
多少動画の尺が長くても、それを感じない動画になっていて、お客さんが見ていて飽きてない。
元TVディレクターだけあって、これはレベルが違うと感じました。

Q.ムビハピの動画をリピートしてくれる理由は何ですか？

弊社の事業内容やビジネス背景、顧客は誰か？というところまで理解してくれているので、信頼関係ができていて、やりやすいからです。
制作物のクオリティも期待を裏切らないですし、比較的リーズナブルな値段でやってくれる。それに対応も早く、親切な方が多い。

私たちが提供する健康経営支援事業の一環で、企業向けの健康研修も行っているんですが、笠井アナウンサーを起用したTV番組風の研修動画をムビハピさんに作ってもらったら、これがものすごく好評で。3本の動画で90分以上もある動画なんですけど、2万人以上のNTTドコモの社員に見せたら、研修後のアンケートで満足度5点満点中５が一番多く、全体の60％を超えたんです。
今までの経験上、研修動画だと大体３が一番多くなるものなので、この数値は信じられなかった。記述式のアンケートでも今までの研修の中で一番良かったという記載もありましたし、総務や人事の人からも喜ばれました。
コロナ禍でオンライン研修が必須になっている昨今でも、動画の力を借りれば、満足度の高い研修ができるということを実感できましたね。笠井アナの出演を手配してくれたのもムビハピさんなんですが、さすがTV業界出身者だけあって、要望に対して納得いくまで対応してくれるのでとても頼りになります。

動画を制作しようと思ったきっかけや課題、背景等を教えてください。

動画に関しては、コロナ禍以前から、営業ツールとしてあった方が良いなと思っていたんです。私たちのような福利厚生サービスの場合、絵や写真などの資料や説明だけでは魅力が伝わらないことが多いんですよね。ただ、費用の件もあってなかなか踏み出せなかった。
そんな中、コロナの影響でオンライン営業における動画の重要性を更に感じ始め、国から補助金がもらえることがきっかけとなり、それならばクオリティの高い動画を制作しようと決意しました。

動画制作会社が多い中で、
なぜムビハピを選んでいただいたのですか？

ネットで調べて一括見積りサイトを使って問合せたり、近くの会社に問合せてみたりしたのですが、本当に色々な幅の見積りがきて、でもどこもピンと来なくて選べなかったんですよね。
動画マーケティングも一緒にやってくれる方が良いかと思ってそういう会社にも問合せたんですが、提案された内容が動画のクオリティには重きを置いてないと感じました。
広告として何万回も再生されればたくさんの人にリーチできる可能性はあるけど、結局スキップされて、問合せにつながらないな、と。
自社サービスの魅力をしっかり伝えられて、それが見込み客に刺さるような動画にしないと作る意味がないなと思ったんです。
そんな時、以前、TBSの「がっちりマンデー‼」という番組に取材された時に反響が大きかったことを思い出したんです。それなら動画もTVの取材っぽくしよう！と、TV番組に強い制作会社で探しました。ムビハピさんともう1社で迷っていたのですが、担当営業さんのレスも早く、色々な質問や要望にも柔軟に対応してくれので、ムビハピさんに決めました。

実際にムビハピで作った動画をどのように利用していますか？
また、動画の成果はありましたか？

自社のホームページにも載せていますが、商談の際に動画を見せていますね。
動画を見せたあとはすごく感触が良いんです。BtoBだと、他社と比較検討する前提で問合せをしてくる方が多いので、商談時にサービスの魅力をより感じてもらう必要があります。そんな状況でも、商談の時にわかりやすくてクオリティの高い動画を見せると、私たちの熱意が信頼につながっているのか、結果選んでくれる企業が増えました。大手企業からの案件も決まりそうなので、本当に制作して良かったです。
最近はオンライン商談が多く、対面の時よりサービスの魅力が伝わりづらいというか、商談時間も短くなってきているんですよね。でも、この動画を最初に見せることでサービスを説明する時間が減って、相手の疑問や要望に答える時間にあてることができる点も成果につながっていると思います。

今後はこの動画で広告配信をすることも検討しているので、たぶんムビハピさんに編集依頼をすると思います（笑）

動画を制作しようと思ったきっかけや課題、背景等を教えてください。

私は進研ゼミ中学講座の会員向けサービスを担当しているのですが、顧客満足度をあげていくためのコンテンツとして、会員向けに、高校受験の面接対策の教材を作ることになりました。今まで筆記試験対策のコンテンツは充実していたのですが、面接対策のコンテンツはそこまで多くなかったんです。
冊子にすることも検討したのですが、やはり分かりやすいのは動画だろうと。
面接対策の動画教材はここ数年制作していなかったので、とりあえずやってみようと制作することになりました。

既存でお取引のある動画制作会社もあったと思うのですが、
何故あえて新規の制作会社を探して、
その中でムビハピを選んでいただいたのですか？

既存会員の中学生向けのコンテンツだったのですが、なるべく固定観念に囚われない動画を制作したかったんです。
今どきの中学生がしっかり見てくれるような、何か新しいアイデアが欲しかったんですよね。

御社に決めた理由は、まだ発注前にも関わらず、御社の担当ディレクターさんが「社会に役立つ企画に携われるのは嬉しい」と言ってくれて、前のめりで打ち合わせしてくれました。私の話を聞きながら、ベネッセの魅力を最大限活かしてくれそうなアイデアをたくさん出してくれて。そのディレクターさんは進研ゼミを熟知している訳ではなかったのですが、新しい視点で良いものを作ってくれそうな期待感を持つことができました。

また、あまり予算を確保できないという点にも配慮してくれて、恐らく調整していただいたんだと思うのですが、低予算の中でもこういったことができるという提案をしてくれました。それもあって、ムビハピさんにお願いしようと思いました。

動画の成果はどうでしたか？

受験シーズンが終わると、既存会員向けにどのコンテンツが良かったかアンケートをとっているのですが、まだアンケート前なので数値としての結果は出てないんです。ただ、今回制作した動画は社内で大好評でした。
悪い意見を言う人は全くおらず、むしろ、この動画教材の認知をもっと広げた方が良いという話になり、ダイジェスト版の追加制作が決定しました（笑）。
当初は既存会員だけに公開する予定だったのですが、中学講座を検討している中学生やその親御さんにもこんな教材がありますよ、ということを認知してもらおうと、公式ホームページでの追加掲載も決まりました。
本当に良い動画を制作していただきました。