広告・宣伝のアクセルを踏むのに最適なタイミングとは？企業の成長フェーズ別にまとめてみました！

「宣伝・広告をして認知を獲得したいけど、まだ時期じゃないよね」
 
この“時期”。本当に正しく見極めができていますでしょうか？
 
この記事では、企業の成長フェーズとについてまとめながら、
宣伝広告をすべき時期（タイミング）についてお話をしていけたらと思います！
 

企業の成長フェーズとは

BtoB、BtoCサービス問わず、一般的な商品・サービスというものは
このようなステップを踏んで成長をしていきます。
 
1. 製品開発・導入フェーズ
2. ブランド構築フェーズ
3. マーケット拡大フェーズ
4. リピート購買促進フェーズ
 
BtoB、BtoCサービスでの細かい違いを下記していきます。
 

BtoBサービスの成長フェーズにおける広告・宣伝活動

BtoB（Business-to-Business）サービスにおける
広告・宣伝のタイミングは、企業の成長段階に応じて適切に設定することが重要です。
マーケティング4P施策を絡めながらBtoBサービスの成長に合わせて
広告・宣伝を強化するタイミングをまとめました。
 
1. 製品開発・導入フェーズ
BtoBサービスが新しく市場に参入し、製品開発・導入フェーズにある場合は、
広告・宣伝の重要性は高まります。
この段階では、製品やサービスの特徴や利点を顧客に認知させることが必要です。
広告媒体としては、業界向けの専門誌やウェビナーなどの
情報発信プラットフォームを活用することが効果的です。
 
・専門的なコンテンツや解説を活用して、
　製品の特長やビジネス上の利点を伝えましょう。
 
・専門イベントや業界展示会への参加を通じて、
　ターゲット顧客との直接的な接触を図りましょう。
 
2. ブランド構築フェーズ
BtoBサービスが市場で一定の位置づけを確立し、ブランド構築フェーズに入った場合は、
広告・宣伝をさらに強化するタイミングです。ブランドイメージや信頼性の向上を図るため、
企業のバリュープロポジションや顧客の成功事例を積極的に発信しましょう。
広告手法としては、業界イベントやコンファレンスへの参加、SNSやブログの活用などが有効です。
 
・専門的な信頼性と専門知識を強調し、
　業界内でのリーダーシップを確立しましょう。
 
・専門誌や業界向けウェビナーなど、
　専門的なメディアを活用してターゲット顧客にアプローチしましょう。
 
3. マーケット拡大フェーズ
BtoBサービスが既存の顧客基盤を確保し、新たな市場への拡大を目指すフェーズに入った場合は、
広告・宣伝を加速させるタイミングです。新規顧客獲得や競合他社との差別化を図るため、
広告キャンペーンやセミナー、マーケティング資料の配布などを積極的に展開しましょう。
デジタル広告やインフルエンサーマーケティングなどのオンライン施策も検討しましょう。
 
・ターゲット市場のセグメンテーションとターゲティングを行い、
　ニーズに合わせたメッセージを展開しましょう。
 
・BtoB向けのオンライン広告や
　業界向けメディアへの露出を増やし、リーチを拡大しましょう。
 
4. リピート購買促進フェーズ
・顧客のニーズに合わせたアフターサービスやサポートを提供しましょう。
・顧客との強い関係を築くために、定期的なコミュニケーションや
　カスタマーエンゲージメントを重視しましょう。
 

BtoCサービスの成長フェーズ

BtoC（Business-to-Consumer）サービスにおける
広告・宣伝のタイミングは、消費者の購買行動や市場トレンドを考慮しながら、
成長の機会を最大限に活かすことが重要です。
 
以下に、マーケティング4P施策を絡めながらBtoCサービスの成長に合わせて
広告・宣伝を強化するタイミングをまとめました。
 
1. 製品開発・導入フェーズ
BtoCサービスが新たに市場に投入されるローンチフェーズでは、
広告・宣伝の注目度が非常に高いです。製品の特長や利点を消費者に訴求し、
購買意欲を高めるために、テレビCMやインターネット広告などの
大規模なメディアキャンペーンが有効です。
また、バイラルマーケティングやソーシャルメディアを活用して
口コミやシェアを促進することも重要です。
 
・製品の魅力や利点を鮮明に伝え、
　消費者の関心を引く広告・宣伝を展開しましょう。
 
・製品デモンストレーションや試供品の提供など、
　消費者に体験を提供する取り組みを行いましょう。
 
2. ブランド構築フェーズ
BtoCサービスが市場で認知度を高め、ブランド成長フェーズに入った場合は、
ブランドイメージの向上と顧客ロイヤルティの構築を重視する必要があります。
広告・宣伝の手法としては、テレビCMやラジオCM、広告ポスターなどの従来のメディアに加えて、
インフルエンサーマーケティングやオンライン広告、
コンテンツマーケティングなどのデジタル施策を積極的に取り入れましょう。
 
・消費者の感情やライフスタイルにアピールするブランドイメージを構築しましょう。
 
・ソーシャルメディアやインフルエンサーマーケティングなど、
　デジタルチャネルを活用して消費者とのエンゲージメントを図りましょう。
 
3. マーケット拡大フェーズ
BtoCサービスが既存顧客のリピート購買を促進するために、広告・宣伝の強化が必要です。
顧客ロイヤルティの向上や顧客満足度の向上を図るため、特典や割引キャンペーン、
メンバーシッププログラムなどを積極的に実施しましょう。
また、リマーケティングやパーソナライズド広告などのデータドリブンなアプローチも効果的です。
 
・ターゲット顧客のセグメンテーションとターゲティングを行い、
　効果的な広告プラットフォームを選択しましょう。
 
・オムニチャネルマーケティングを活用して、
　消費者に多様な接触ポイントを提供しましょう。
 
4. リピート購買促進フェーズ
・リピート購買を促すために、顧客ロイヤルティプログラムや特典制度を導入しましょう。
 
・パーソナライズドなマーケティングやクロスセル・アップセルの戦略を展開して、消費者の関与を高めましょう。
 
各フェーズでの広告・宣伝の展開においては、
BtoBとBtoCの特性やターゲット顧客のニーズを考慮し、適切な戦略を立てましょう。
 

まとめ

以上が、BtoBサービスとBtoCサービスにおける広告・宣伝のタイミングのまとめです。
ただし、各企業の具体的な事業や市場状況によって最適なタイミングは異なる場合がありますので、
事業戦略やマーケット調査を行いながら柔軟に対応することが重要です。
 
ここまで読んでいただいた方は、広告宣伝をはじめる時期（フェーズ）というものは
明確になく、いつ何時でも開始時である可能性が高いということがお理解いただけたかと思います。
 
一つのフェーズだけでなく、幅広くいろいろなケースで利用できる
広告・宣伝サービスがあると言ったらいかがでしょうか？
 
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